«Мультцентр» розпочав роботу у Лівобережному районі Маріуполя. Участь у відкритті ЦНАПу взяв президент України Володимир Зеленський.
У «Мультицентрі», площею близько 4 500 м2, буде працювати ЦНАП, управління пенсійного фонду, департамент соціального захисту населення, комунальні підприємства міста, МРЕО. А ще — РАЦС з сучасним залом для урочистих подій. Біля 1 200 щоденних відвідувачів, близько 20% з яких — громадяни України з тимчасово непідконтрольних територій, зможуть звернутися за послугами до Мультицентру. Особливістю проєкту стане оглядовий майданчик, який розташується на даху центру з зоною відпочинку та лекторієм. Про це повідомляє Демократичне врядування у Східній Україні на своїй сторінці в ФБ.
«Мультицентр» створено за підтримки міжнародної донорської спільноти, зокрема, проекту USAID Ukraine — USAID Україна «Демократичне врядування у Східній Україні», який надав технічну й експертну допомогу Маріупольській міській раді із закупкою необхідних меблів та обладнання для облаштування близько 120 нових робочих місць «Мультицентру». За підтримки проекту USAID персонал центру проходить навчання та тренінги з клієнтоорієнтованого надання послуг, курси професійного розвитку, а також стажування в інших передових центрах надання адміністративних послуг країни.
Працівники центру отримують новий практичний досвід роботи в рамках концепту Smart City, електронного урядування, навчаютьcя користуватися смарт-інструментами та надавати містянам якісні адміністративні послуги.
